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Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation pour retourner un tirage seul qui ne vous conviendrait pas. Ce droit ne s’applique pas aux commandes de chèques cadeaux, de peintures et de sculptures.
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Les tirages seuls retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne seront pas remboursés.
Un tirage vendu avec un cadre ou un contre-collage / plexi-collage est une réalisation effectuée sur mesure, à la demande du client. La galerie Sakura ne pourra donc pas rembourser le client sur ces articles. La rétractation ne pourra être acceptée que sur la vente d’un tirage seul
Les chèques cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Le remboursement des tirages sont effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des tirages par le client.
Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation.
Sauf en cas de non conformité de la commande, les frais de port à l’international restent à la charge du client. Et ne peuvent être remboursés.
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